Coordinateur de la facturation

Que ferez-vous ?

• Responsable de l'évaluation des expéditions des clients selon les instructions du superviseur. 
• Il doit avoir une connaissance complète de toutes les politiques et procédures de tarification au sein du département, y compris la voie de circulation générale, les clients de la catégorie de poids, les tarifs et réductions spéciaux pour les clients, la facturation à des tiers, les procédures de tarification automatique, les expéditions E.D.I., les expéditions Interline, les consolidations, les masters, l'application de frais de livraison supplémentaires ou de seconde livraison, les différentes conditions et exigences des clients, etc.
• Fournir un service à la clientèle de qualité en répondant aux demandes des clients par courrier électronique et par téléphone, en informant les clients des tarifs, des questions relatives au service de livraison, etc.  Fournir des informations à d'autres départements et terminaux lorsque cela est nécessaire.
• Comprendre les portails clients, par exemple BluJay.
• Vous êtes au courant des procédures de fin de mois et vous aidez le département à nettoyer mensuellement les pros non évalués.
• Prendre des responsabilités supplémentaires pendant les périodes de vacances au sein du département.
• Vous êtes prêt à apprendre tous les aspects du département de facturation.
• Toutes les autres tâches requises.

Qui recherchons-nous ?

• Des compétences informatiques en Microsoft Office sont requises, une expérience de l'AS400 est un atout.
• Précision et souci du détail ; travail dans un environnement en évolution rapide.
• Capacité à respecter les délais et à effectuer plusieurs tâches à la fois.
• Esprit d'équipe et attitude positive.
• De bonnes aptitudes à la communication et au service à la clientèle sont une priorité.
• La connaissance de la géographie est un atout.
• Des compétences avérées en mathématiques sont un atout.
• Bonne connaissance des portails clients, par exemple BluJay
• Bonne connaissance de la clientèle d'Erb

Vos formidables avantages sociaux et accessoires :
Vous avez accès au régime d’avantages sociaux dès votre entrée en service.
Notre motivation découle de notre désir de faire affaire avec les personnes que nous serions heureux d’embaucher.

• Régimes d’assurance maladie (soins médicaux et dentaires, assurance médicaments et soins de la vue) payés par l’employeur;
• Assurance vie collective et assurance vie optionnelle payées par l’employeur;
• Assurance en cas d’accident ou de maladie grave payée par l’employeur;
• Assurance invalidité de longue durée;
• Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF);
• Bénéficiez de 1 600 $ en avantages liés à la massothérapie
• l’employeur au CELI et au REER; (disponible après 3 mois)
• Programme de participation aux bénéfices;
• Programme de référencement;
• Bon pour l’achat de chaussures de protection;
• Uniforme et allocation d’outillage annuelle pour les techniciens en mécanique et les apprentis;
• Rabais chez Josslin Insurance et chez Goodlife Fitness;
• Aide financière aux études jusqu’à 50 % des frais de scolarité, le Groupe Erb assumant la totalité des coûts associés à ses formations obligatoires;
• Possibilités d’avancement professionnel;
• Possibilités de participer aux événements caritatifs;
• Activités pour les employés (Good Cheer Club, barbecues en été, prix, camions-restaurants, programmes de reconnaissance des employés).

Comment réaliser votre prochain coup d'éclat - Posez votre candidature dès aujourd'hui !

 Vous avez des difficultés à remplir la demande ? Contactez-nous au 1-800-461-5299 ou à l'adresse [email protected].

 Vous ne répondez pas à tous les critères d’embauche? Certaines études montrent que les femmes et les membres de minorités visibles sont moins susceptibles de poser leur candidature à moins de satisfaire à presque tous les critères. C’est pourquoi le Groupe Erb s’engage à favoriser un milieu de travail oùdiversité, inclusivité et valeurs humaines sont au cœur de sa mission. Si votre expérience professionnelle ne correspond pas parfaitement à la description d’emploi du poste qui vous intéresse, nous vous invitons à poser votre candidature quand même. Vous êtes peut‑être le bon candidat pour ce poste, ou pour un autre!

Le groupe d’Erb est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacles, y compris à toutes les étapes du processus d'embauche. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec [email protected] ou composer le 1-800-461-5299. Toutes les informations reçues en rapport avec les aménagements seront gardées confidentielles.

Nous remercions toutes les personnes qui postulent. Seules les personnes sélectionnées pour un examen plus approfondi seront contactées.

#erbnon