Spécialiste du mieux-être

RÉSUMÉ

Le ou la spécialiste du mieux-être joue un rôle essentiel dans la promotion du bien-être des employés, notamment en assurant une gestion efficace des réclamations pour blessures en milieu de travail, des congés médicaux non professionnels, et des processus d’accommodement. Ce rôle soutient la conformité, les soins, et la communication entre les employés, les gestionnaires et les fournisseurs externes.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Blessures en milieu de travail (réclamations professionnelles)

• Agir comme personne-ressource principale pour tous les cas de blessures en milieu de travail signalés au sein de l’entreprise.

• Veiller à la soumission rapide et exacte des réclamations auprès des commissions des accidents du travail applicables (WSIB, CNESST, WCB).

• Collaborer avec les superviseurs, le personnel de sécurité et les administrateurs externes pour évaluer et clarifier les capacités fonctionnelles, les restrictions médicales et les obstacles au retour au travail.

• Élaborer et suivre des plans de retour au travail rapide et sécuritaire (RTT) en collaboration avec les intervenants internes et externes.

• Surveiller les états de coûts des commissions, repérer les anomalies et initier les appels ou ajustements nécessaires.

• Maintenir une documentation détaillée dans un système et produire régulièrement des rapports sur les tendances en matière de blessures.

Congés médicaux non professionnels

• Coordonner tous les aspects des programmes de congés de courte durée (CCD), de longue durée (CLD) et des congés de maladie pour les employés absents pour raisons médicales non liées au travail.

• S’assurer que toute la documentation requise est recueillie (p. ex., certificats médicaux, formulaires d’évaluation fonctionnelle), tout en respectant la confidentialité.

• Agir comme intermédiaire entre l’employé, les superviseurs et les assureurs invalidité pour suivre le statut des congés, les décisions de réclamation et la préparation au retour au travail.

• Appuyer les superviseurs dans la gestion des attentes lors du retour au travail et veiller à ce que les tâches modifiées soient appropriées.

• Assurer un suivi rigoureux en cas de documents manquants ou de délais, afin de minimiser les interruptions et d’assurer une application équitable des politiques.

Demandes d’accommodement (professionnelles et non professionnelles)

• Faciliter le processus d’accommodement dans le cadre de l’obligation d’accommodement, conformément aux lois applicables.

• Travailler avec les employés et les superviseurs pour examiner les évaluations fonctionnelles, les exigences des postes et la documentation médicale.

• Coordonner avec les Ressources humaines, la Santé et sécurité, et le service juridique (au besoin) pour déterminer les accommodements raisonnables.

• Élaborer et communiquer des plans d’accommodement permettant à l’employé de rester ou de revenir au travail de façon sécuritaire et efficace.

• Suivre l’évolution des plans d’accommodement en fonction des besoins changeants de l’employé.

Rapports, conformité et communication

• Maintenir des dossiers exacts dans un système.

• Suivre les indicateurs clés de performance et produire des rapports réguliers sur les congés médicaux, les statistiques de blessures et les tendances en matière d’accommodement.

• Veiller au respect des lois applicables dans plusieurs provinces (ON, QC, MB) ainsi qu’aux politiques d’Erb.

• Offrir des formations et des séances d’information aux superviseurs concernant la prévention des blessures, les protocoles de déclaration et l’accès aux programmes de mieux-être.

Soutien aux employés et confidentialité

• Servir de ressource confidentielle pour les employés qui traversent un congé médical ou un processus de retour au travail.

• Assurer une communication respectueuse, rapide et empathique dans toutes les interactions.

• Promouvoir des solutions axées sur le mieux-être qui respectent à la fois les besoins opérationnels et la santé des employés.

EXIGENCES / QUALIFICATIONS

• Études postsecondaires en ressources humaines, gestion de l’invalidité, santé au travail ou dans un domaine connexe, ou 2 à 3 ans d’expérience en gestion de réclamations d’invalidité, de blessures en milieu de travail ou de processus d’accommodement.

• Expérience démontrée dans la gestion de systèmes de compensation dans plusieurs provinces (p. ex., WSIB en Ontario, CNESST au Québec, WCB au Manitoba).

• Expérience dans l’élaboration et la mise en œuvre de plans d’accommodement en lien avec l’obligation d’accommodement.

• Expérience préalable dans les milieux de transport/logistique, un atout.

• Bonne connaissance des pratiques de confidentialité, des lois sur la protection des renseignements personnels (p. ex., LPRPDE) et des normes éthiques.

• Aptitudes démontrées en résolution de problèmes et de conflits.

• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe dans un environnement dynamique et multisite.

• Grande capacité d’organisation et de gestion du temps, avec aptitude à gérer plusieurs dossiers à la fois.

• Attitude empathique et professionnelle dans les interactions avec les employés vivant des enjeux médicaux.

• Maîtrise de l’anglais et du français considérée comme un atout.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Basé sur une semaine de travail de 40 heures.

• Déplacements occasionnels aux terminaux d’Erb requis.

Vos formidables avantages sociaux et accessoires :
Vous avez accès au régime d’avantages sociaux dès votre entrée en service.
Notre motivation découle de notre désir de faire affaire avec les personnes que nous serions heureux d’embaucher.

• Régimes d’assurance maladie (soins médicaux et dentaires, assurance médicaments et soins de la vue) payés par l’employeur;
• Assurance vie collective et assurance vie optionnelle payées par l’employeur;
• Assurance en cas d’accident ou de maladie grave payée par l’employeur;
• Assurance invalidité de longue durée;
• Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF);
• Bénéficiez de 1 600 $ en avantages liés à la massothérapie
• l’employeur au CELI et au REER; (disponible après 3 mois)
• Programme de participation aux bénéfices;
• Programme de référencement;
• Bon pour l’achat de chaussures de protection;
• Uniforme et allocation d’outillage annuelle pour les techniciens en mécanique et les apprentis;
• Rabais chez Josslin Insurance et chez Goodlife Fitness;
• Aide financière aux études jusqu’à 50 % des frais de scolarité, le Groupe Erb assumant la totalité des coûts associés à ses formations obligatoires;
• Possibilités d’avancement professionnel;
• Possibilités de participer aux événements caritatifs;
• Activités pour les employés (Good Cheer Club, barbecues en été, prix, camions-restaurants, programmes de reconnaissance des employés).

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Vous ne répondez pas à tous les critères d’embauche? Certaines études montrent que les femmes et les membres de minorités visibles sont moins susceptibles de poser leur candidature à moins de satisfaire à presque tous les critères. C’est pourquoi le Groupe Erb s’engage à favoriser un milieu de travail oùdiversité, inclusivité et valeurs humaines sont au cœur de sa mission. Si votre expérience professionnelle ne correspond pas parfaitement à la description d’emploi du poste qui vous intéresse, nous vous invitons à poser votre candidature quand même. Vous êtes peut‑être le bon candidat pour ce poste, ou pour un autre!

Le groupe d’Erb est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacles, y compris à toutes les étapes du processus d'embauche. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec [email protected] ou composer le 1-800-461-5299. Toutes les informations reçues en rapport avec les aménagements seront gardées confidentielles.

Nous remercions toutes les personnes qui postulent. Seules les personnes sélectionnées pour un examen plus approfondi seront contactées.

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