FEQ 2025 - Technicien·ne informatique - niveau 1

Tu trippes sur l'événementiel, t'es reconnu·e pour ton grand sens de l'organisation, tu carbures aux émotions fortes et tu veux faire partie d'une équipe réputée pour sa rigueur et son professionnalisme? On t'aime déjà!

TECHNICIEN·NE INFORMATIQUE - NIVEAU 1

Poste contractuel à temps plein d'avril à août 2025

Sous la responsabilité du directeur TI, le·la titulaire de ce poste offre un soutien technique aux usagers internes de l’organisation de façon quotidienne tant dans notre bureau que sur le terrain lors de la préparation du Festival d'été de Québec 2025!

Principales responsabilités :

• Assurer le soutien technique à tous les employés·es et clients·es de l'entreprise éprouvant des difficultés avec le matériel informatique;
• Participer à l’installation TI sur nos sites intérieurs et extérieurs;
• Assurer l’installation, la configuration, la mise à jour et le soutien des postes de travail et des périphériques;
• Diagnostiquer les problèmes et prioriser selon le degré d’urgence;
• Assurer le soutien aux utilisateurs·trices de téléphones intelligents (iPhone, Androïd) et le soutien relatif aux imprimantes.

Profil recherché :

• Faire preuve de rigueur professionnelle et de minutie;
• Bonnes aptitudes interpersonnelles et sens du service à la clientèle;
• Attitude positive et esprit d’équipe;
• Capacité à travailler sous pression;
• Grand sens de l’organisation;
• Aptitudes physiques pour le travail à l’extérieur;
• Respect de la confidentialité.

Exigences :

• Poursuivre des études en informatique ou détenir un diplôme dans un domaine pertinent à l’emploi;
• Avoir un minimum d’un (1) an d’expérience en soutien technique aux usagers.
• Excellente maîtrise de la suite MS Office, Windows, Mac OS, Microsoft Office 365, technologie Terminal Server, iOS, Androïd;
• Connaissances en infrastructure réseau, Windows Server, un atout;
• Connaissances avancées de l’anglais parlé et écrit, un atout;

Conditions :

• Poste contractuel court terme à temps plein d'avril à août 2025;
• Horaire de travail: minimum de 35 heures par semaine (flexibilité demandée lors de l'événement)
• Politique de télétravail hybride;
• Stationnement payé à 50% par l'employeur (ou abonnement RTC/àVélo);
• Différents avantages lors de notre évènement.