Chef/Cheffe d'équipe restauration rapide

Offre pour employé saisonnier

La saison estivale 2025 débutera le 14 juin.

Une navette sera disponible, les détails seront affichés bientôt sur le site du VVV -- emploi section navette.

DESCRIPTION DU POSTE

En collaboration avec le/la superviseur.e, le titulaire de l’emploi est responsable de la coordination du travail d’une équipe, en plus d’effectuer les tâches opérationnelles.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

TÂCHES RESSOURCES HUMAINES

• Veiller à la formation, répartition du travail,  gestion des conflits, application des mesures de santé et de sécurité, MAPAQ, etc)
• Appliquer et faire respecter les politiques, les normes, les procédures du VVV ainsi que celles du département;
• Créer et maintenir un bon climat de travail;
• Remplacer les dîners, les pauses, les congés et les absences, si nécessaire.

TÂCHES OPÉRATIONNELLES

• Représenter le VVV dans le cadre de ses activités et s’assurer de l’entière satisfaction des clients;
• S’assurer du bon fonctionnement des opérations;
• Assurer l'approvisionnement des différents point de vente;
• Préparer, effectuer et vérifier les dépôts et le balancement des caisses;
• Accueillir et informer les clients sur les différents menus et produits;
• Prendre les commandes, préparer les boissons et aliments et servir les clients;
• Effectuer la vente de breuvages et aliments;
• Procéder à l’ouverture et la fermeture des points de vente;
• Agir à titre de d'influenceur/euse positif/tive auprès de son équipe;
• Offrir un soutien au supérieur immédiat, lorsque requis;
• Signaler toute anomalie à son supérieur immédiat;
• Exécuter toutes autres tâches connexes.

PROFIL RECHERCHÉ

• Posséder un excellent service à la clientèle
• Posséder une bonne résistance au stress
• Faire preuve d’autonomie, de diplomatie et de proactivité
• Faire preuve de dynamisme
• Être capable de travailler en équipe
• Posséder un sens de l’organisation et des responsabilités

EXIGENCES DIVERSES

• Capacité à travailler en position debout et de marcher (constant)
• Capacité à communiquer verbalement (constant)
• Capacité à travailler à des températures basses (constant)
• Capacité à effectuer divers calculs simples (constant)
• Capacité à coordonner les mouvements de ses membres supérieurs (constant)
• Capacité à soulever et porter des charges jusqu’à 15 kg (fréquent)
• Capacité de s’agenouiller, pousser, tirer et soulever (occasionnel)

AVANTAGES OFFERTS

• Horaire flexible (selon conditions)
• Laisser-passer pour la saison pour l'employé
• 5% de rabais sur l'essence au dépanneur du Village Vacances Valcartier
• 35% de rabais à la restauration + boutique
• Billets pour le Bora Parc à la fin de la saison