Superviseur des opérations du week-end

Ce que vous allez faire :

• Responsable de la gestion et de la supervision du personnel des opérations aux États-Unis et dans l'Ouest du Canada pendant l'équipe de fin de semaine, y compris le personnel douanier à temps partiel. Cela inclut les évaluations, les évaluations des performances, la communication, etc. Programmer les horaires des employés, les jours fériés, contrôler les congés de maladie, les congés, les performances par le biais d'évaluations annuelles des performances, etc. Aider à l'embauche du personnel.
• Répartir les chauffeurs par ordre d'ancienneté, sous la direction et avec l'aide des planificateurs en chef de chaque comité international.
• Établir des itinéraires sur la base des exigences contractuelles et les mettre à jour si nécessaire.
• Connaître toutes les commissions internationales et les exigences en matière de transport pour les mouvements de marchandises entre le Canada et les États-Unis, y compris les douanes américaines et canadiennes et les agences de soutien (FDA, USDA, Agriculture Canada, etc.).
• Examen quotidien du personnel de la flotte afin de s'assurer de la bonne affectation des ressources humaines et de l'équipement en vue de maximiser l'efficacité opérationnelle.
• Assurer la liaison avec les autres sites d'exploitation afin de maximiser l'efficacité et l'utilisation des équipements.
• Répondre aux questions des employés et des clients concernant les problèmes de service.
• Aider les conducteurs à répondre aux demandes de renseignements, le cas échéant. Travailler en collaboration avec les superviseurs des chauffeurs pour traiter les problèmes des chauffeurs.
• Coordonner avec l'atelier les réparations des équipements dans tous les terminaux.
• Aider à répondre aux questions du service, aux appels des clients et aux autres demandes du service Erb. Communiquer régulièrement avec les gestionnaires de flotte, les directeurs et le personnel des départements.
• Assister les gestionnaires de flotte et les directeurs des opérations aux États-Unis et dans l'Ouest du Canada, le cas échéant. Recommander des changements dans les opérations et assurer le suivi des changements mis en œuvre.
• Préparer les notes des équipes de dispatching pour les activités de fin de semaine. Envoyer des courriels aux planificateurs principaux pour leur signaler tout changement éventuel.
• Remplir les vacances si nécessaire.
• Toutes les autres tâches requises.

Ce que nous recherchons :

• Attitude positive et compétences avérées en matière de relations humaines. Capacité à être juste mais ferme avec le personnel et les clients.
• Honnête, diplomate et digne de confiance.
• Excellentes aptitudes à la communication, à l'oral comme à l'écrit. Capacité à faire des éloges et des critiques constructives.
• Fort désir de changement positif continu.
• Excellentes capacités d'écoute.
• Capacité à prendre des décisions de qualité et à faire preuve de discernement.
• Capacité à rester calme dans les moments difficiles.
• Connaissances informatiques, en particulier des écrans de répartition. Maîtrise de Windows et des tableurs.
• Compétences en matière de gestion du temps.
• Sens de l'organisation, y compris de la planification et de l'ordonnancement.
• Compréhension des procédures de quai et de la circulation des documents dans le cadre des opérations.
• Connaissance du code de la route et des registres d'heures de service
• Connaissance du maintien des coûts dans le cadre de la rentabilité des opérations.
• Capacité à couvrir la plupart des postes dans le domaine opérationnel.

Vos formidables avantages sociaux et accessoires :
Vous avez accès au régime d’avantages sociaux dès votre entrée en service.
Notre motivation découle de notre désir de faire affaire avec les personnes que nous serions heureux d’embaucher.

• Régimes d’assurance maladie (soins médicaux et dentaires, assurance médicaments et soins de la vue) payés par l’employeur;
• Assurance vie collective et assurance vie optionnelle payées par l’employeur;
• Assurance en cas d’accident ou de maladie grave payée par l’employeur;
• Assurance invalidité de longue durée;
• Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF);
• Bénéficiez de 1 600 $ en avantages liés à la massothérapie
• l’employeur au CELI et au REER; (disponible après 3 mois)
• Programme de participation aux bénéfices;
• Programme de référencement;
• Bon pour l’achat de chaussures de protection;
• Uniforme et allocation d’outillage annuelle pour les techniciens en mécanique et les apprentis;
• Rabais chez Josslin Insurance et chez Goodlife Fitness;
• Aide financière aux études jusqu’à 50 % des frais de scolarité, le Groupe Erb assumant la totalité des coûts associés à ses formations obligatoires;
• Possibilités d’avancement professionnel;
• Possibilités de participer aux événements caritatifs;
• Activités pour les employés (Good Cheer Club, barbecues en été, prix, camions-restaurants, programmes de reconnaissance des employés).

Comment réaliser votre prochain coup d'éclat - Posez votre candidature dès aujourd'hui !

Vous avez des difficultés à remplir la demande ? Contactez-nous au 1-800-461-5299 ou à l'adresse [email protected].

Vous ne répondez pas à tous les critères d’embauche? Certaines études montrent que les femmes et les membres de minorités visibles sont moins susceptibles de poser leur candidature à moins de satisfaire à presque tous les critères. C’est pourquoi le Groupe Erb s’engage à favoriser un milieu de travail oùdiversité, inclusivité et valeurs humaines sont au cœur de sa mission. Si votre expérience professionnelle ne correspond pas parfaitement à la description d’emploi du poste qui vous intéresse, nous vous invitons à poser votre candidature quand même. Vous êtes peut‑être le bon candidat pour ce poste, ou pour un autre!

Le groupe d’Erb est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacles, y compris à toutes les étapes du processus d'embauche. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec [email protected] ou composer le 1-800-461-5299. Toutes les informations reçues en rapport avec les aménagements seront gardées confidentielles.

Nous remercions toutes les personnes qui postulent. Seules les personnes sélectionnées pour un examen plus approfondi seront contactées.