Expédition - Chef d'équipe logistique sortante

Logistique 95 %

• Assurer le suivi de toutes les livraisons sortantes afin de répondre à la demande des clients avec peu ou pas de retard.
• Coordonner les retours de marchandises des clients.
• Traiter les réclamations pour les articles perdus ou endommagés et demander des crédits pour les ramassages manqués qui nous ont été facturés.
• Gérer et réserver tous les transferts vers nos entrepôts de Calgary et de Pickering.
• Résoudre les problèmes liés au transport, aux clients et aux systèmes logistiques.
• Inscrire les informations pertinentes dans 2Ship, au besoin.
• Gérer les attentes des clients en ce qui concerne les informations de suivi et les suivis de livraison.
• Réviser régulièrement les coûts de transport, les tarifs d’expédition et/ou les prix des matériaux afin de réduire les coûts lorsque possible.
• Rechercher des tarifs et fournir des soumissions pour les commandes plus importantes ou pour le service à la clientèle (LTL, régulier, express).

• Aider le service de comptabilité à récupérer les preuves de livraison.

 Santé et sécurité 5 %

• Excellente capacité à résoudre des problèmes et grande aptitude à l’organisation
• Solides compétences en analyse.
• Fait preuve d’une attitude positive face à la gestion du changement.

• Démontre un bon sens de la planification et de l’organisation.
• Capacité à gérer le changement et à proposer de nouvelles solutions dans une optique d’amélioration continue.

ASPECTS ACADÉMIQUES ET EXPÉRIENCE

• Un minimum de 3 ans d'expérience en logistique, transport ou dans un rôle similaire.
• Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, en anglais et en français.
• Expérience avec SAP, By Design ou des logiciels similaires basés sur des processus.
• Bonne connaissance de l'industrie des pneus et des roues serait un atout.